Sisältö
- Lisensointi sekä turvallisuus
- Pelivalikoima
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Tarjoukset ja kampanjat
- Asiakastuki
- Mobiilipelaaminen
Lisenssit & turvallisuus
Pelaamme läpinäkyvin kortein, kun asiakkaiden suojaus on meille meille erittäin tärkeää. Roby Casino kirjautuminen tarjoaa palveluita Curacaonin valvojien myöntämällä peliviranomaislisenssillä, tämä takaa operaatiomme läpinäkyvyyden sekä luotettavuuden. Jokainen maksutapahtuma suojataan 128 bitin salaustekniikalla, tämä vastaa identtinen tekniikka, mitä liikepankit käyttävät turvallisuuttaan takaamiseksi.
Tietoturvamme kattaa jokaiseen operaatiomme sektoriin. Henkilökohtaiset tiedot, maksutiedot & pelitapahtuma jäävät turvallisina edistyneiden suojamuurien suojauksessa. Noudatamme korkeita GDPR-vaatimuksia, sekä asiakkailla on koska hyvänsä oikeus käydä läpi, muokata tai deletoida omin tietonsa järjestelmästämme.
| SSL-salaus | 128 bittinen salaustekniikka | Koko datasiirto |
| Pelilupa | Curacao eGaming | Valvottu pelioperaatio |
| Tietosuoja | GDPR-yhteensopiva | Yksityisten tietojen hallinta |
| Peliturvallisuus | Vastuullisen pelaamista tukevat toiminnot | Pelirajoitukset ja itsesulku |
Pelivalikoima
Pelivalikoimamme pitää sisällään ylitse tuhat monipuolista peliä, joka ovat luokiteltu selkeisiin osioihin sujuvan pelaamisen tuottamiseksi. Järjestämme yhteistyötoimintaa kasinoalan johtavien pelintoimittajien kanssa, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play. Tämä takaa laadukkaan pelielämyksen ja oikeudenmukaisen pelaamista kolmansien osapuolten testattujen RNG-generaattoreiden avulla.
Slotit ja Jättipotit
Slottien ystäville tarjoamme massiivisen tarjonnan klassikoiden nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Megaways-mekaniikat, klusteritoiminnot sekä lunastettavat bonuspelit tarjoavat vaihtelevaa pelistrategioita. Keräävät jättipottipelit, muun muassa Mega Moolah sekä Mega Fortune, ovat onnistuneet tuoneet useita miljoonia EUR jättipotteja pelaajillemme vuosien varrella.
Live-pelit ja klassikkopelit
Livekasinomme tarjoaa aitoa kasino-ilmapiiriä välittömästi kotiisi. Koulutetut jakajat tukevat pelaajaa rulettipelissä, blackjackissa, baccarat-pöydissä sekä pokeripöydissä suorana. Sinä voit valita perinteisten pöytien ohella VIP-vaihtoehtoja korotetulla panossummilla tai osallistua pelishoweihin, joissa yhdistää hauskanpidon ja pelitoiminnan ennennäkemättömällä tavalla.
- Yli 50 live-blackjack-vaihtoehtoa vaihtelevilla panoksilla
- Eurooppaan perustuva, amerikkalaistyyppinen sekä salamaruletti
- Monopoly Live, Crazy Time ja Dream Catcher
- VIP-pelivaihtoehdot henkilökohtaisella palvelumuodolla
- Suomalaiset jakajat muutamissa peleissä
Maksuvaihtoehdot ja nostot
Ymmärrämme, kuinka nopeat sekä turvalliset maksut ovat keskeisessä roolissa hyvässä pelielämyksessä. Tämän takia mahdollistamme runsaan kokoelman maksutapoja, joka mukautuvat vaihteleville asiakkaille.
| Pankkisiirto | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | yhdestä kolmeen arkipäivää |
| Maksukortit | 10-5,000 EUR | 20-5000 EUR | 1-5 pankkipäivää |
| Trustly | 10-5000 EUR | 20-10000 EUR | Heti – 24h |
| Skrill/Neteller | 10-5000 EUR | 20-5000 EUR | Välittömästi – 24h |
| Kryptot | 0.001 BTC | 0.001 BTC | viidestätoista kuuteenkymmeneen minuutin |
Kotiutusten käsittelyyn meillä kuluu yleensä 24 h pyynnön tekemisestä. Vahvistettujen pelitilien kotiutukset prosessoidaan etuoikeutetusti, sekä useimmiten summat löytyvät asiakkaan tilillä vain parissa tunneissa. Pelaajien henkilötieto varmistetaan yhden kerran, minkä umpeuduttua myöhemmät nostot sujuvat sujuvammin.
Bonukset ja kampanjakierrokset
Palkimme asiakkaamme anteliaasti sekä ensikertalaisina että jatkuvien tarjousten muodossa. Tervetuliaisbonus pitää sisällään bonustalletuksen ja ilmaiskierrosvalikoimaa valituissa peleissä. Bonussäännöt ovat selkeän selkeät ja kohtuulliset – kierrätyskerroin on vain 35x bonussummaan suhteutettuna.
- Viikottaisia täydennystalletukset pitkäaikaisille asiakkaille
- Cashback-ohjelma menetysten kompensoimiseksi
- Eksklusiivijäsenkerho eksklusiivisilla hyödyillä sekä omalla palvelumuodolla
- Pokerikilpailut viikoittain tuhansia eurojen palkintopotilla
- Syntymäpäiväbonukset sekä räätälöidyt promootiot
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on aina saatavilla ympäri vuorokauden kaikkina aikoina live-chätin, e-mailin ja puhelimen välityksellä. Suomalaiset tukiedustajamme ovat valmiita tukemaan jokaisessa tarpeessa peliteknisistä pulmista bonusvaatimuksiin. Keskimääräinen vastausaikamme chätissä on alle pelkät kahden minuuttia, mikä on virallisesti vahvistettu riippumattomien palvelututkimusten mukaan.
Monipuolinen UKK-luokittelemme vastaa yleisimpiin kysymyksiin, ja nettisivumme hakuominaisuus avustaa paikantamaan haluamasi datan nopeasti. Päivitämme jatkuvasti tukimme käyttäjien palautteen perusteella, koska käyttäjän tyytyväisyytenne on meidän menestymisemme perusta.
Mobiilipelaaminen
Mobiilipelit on modernin kasinokäytön ytimessä, ja Roby Casino on optimoineet alustamme toimimaan ongelmitta kaikilla pelikoneilla. Verkkoselaimella pelaaminen ei tarvitse erillistä sovellusta, vaan yksinkertaisesti pääsee pelaaja suoraan pelaamaan lokautumalla sisälle kännykälläsi tai tabletillasi. Kaikki ominaisuudet – talletustoimenpiteet, nostot, bonukset sekä pelitarjonta – toimivat täydellisellä sujuvasti kännyköillä kuten työpöytäkoneella.
Mobiilipelien pelitarjonta on täysin yhtä kattava kun tietokoneversiossa, ja pelitoiminnot käynnistyvät nopeasti myös verkkaammilla verkkoyhteyksillä. HTML5-teknologia turvaa, että modernisti pelivalikoima mukautuvat itsestään laitekokosi näytön koon kokoon, tuoden parhaan mahdollisen kasinokäytön riippumatta siitä välistä, pelaavatko iPhone-laitteella, Android-mobiililaitteella tai vaikkapa iPadin voimalla.
