Sisältö
- Pelilupa sekä Lisenssi
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Bonusjärjestelmä
- Asiakaspalvelu
Pelisopimus sekä Lisenssi
Pelisivustomme toimii virallisen Curacaon hallituksen tarjoaman pelilisenssin turvin, mikä varmistaa selkeän sekä varman peliympäristön. verkkosivusto on vakuuttanut hallittuun pelaamiseen, & sivustomme täyttää läpi globaalit pelitoiminnan normit. Pelaajien yksityistiedot salataan 256-bittisellä SSL-turvauksella, joka vastaa pankkien turvallisuutta.
Operaatiomme perustuu täydelliseen avoimuuteen. Julkaisemme jatkuvasti riippumattoman tarkastajan vahvistamat voittoprosentit, jotka osoittavat peliautomaattiemme yleisen RTP-arvon olevan 96,4%. Se on alan mediaanitasoa parempi prosentti, mikä kertoo panoksestamme oikeudenmukaiseen pelitoimintaan.
Turvallisuuskriteerit
| SSL-salaus | 256-bittinen | Pankkitaso |
| Kaksivaiheinen varmistus | SMS ja sähköposti | Vapaaehtoinen |
| Privaattisuussuoja | GDPR-mukainen | Täysi |
| Pelitoiminnan monitorointi | Reaaliaikainen | Jatkuva |
Monipuolinen Pelivalikoima
Peliportaalimme tarjoaa lähes 3500 erilaista peliä parhaiden pelistudioilta. Yhteistyökumppaneinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play & Evolution Gaming. Pelirepertuaari uusiutuu säännöllisesti, siksi asiakkaillamme löytyy jatkuvasti jotain jännittävää kokeiltavana.
Pelikokoelmamme Kategoriat
- Kolikkopelat – vanhoista klassikoista uusiin videoslotteihin
- Jackpot-pelit – miljoonapotit odottamassa voittajiaan
- Suoratoistopelit – aitoja dealereita suoratoistettuna studiosta
- Classiccasinopelit – roulette, 21, bakarat & pokeripelit
- Pikavoittoiset pelit – Crash, Aviator & muut pikaiset vaihtoehdot
- Virtuaaliurheilu – digitaaliset kilpailut ympäri koko päivän
Suosikiksi nousseet Pelit
| Book of Dead | Play’n GO | 96,21% | Videoslotti |
| Mega Moolah | Microgaming | 88,12% | Jättipottipeli |
| Lightning Roulette | Evolution Gaming | 97,30% | Suoratoistettu ruletti |
| Starburst | NetEnt | 96,09% | Kolikkopeli |
| Crazy Time | Evolution Gaming | 95,41% | Live-pelishow |
Maksumenetelmät & Nostot
Tarjoamme laajan valikoiman maksuratkaisuja suomalaisten pelaajien toiveisiin. Maksut käsitetään välittömästi, sekä nostopyyntöjen käsittelyaika on tyypillisesti 2-24 h verkko- maksumenetelmillä. Kaikki maksutapahtumat ovat asiakkaille ilmaisia.
Saatavilla olevat Maksumenetelmät
- Verkkopankkimaksut – läpi suomalaiset suurpankit
- Pikamaksut – Trustly, Zimpler, MuchBetter
- Digitaaliset valuutat – Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Prepaid-kortit – Paysafecard, Neosurf
- E-lompakot – Skrill, Neteller, ecoPayz
Kotiutusraja on minimi 20 euroa ja enintään 5000 euroa vuorokauden aikana normaaleille käyttäjille. VIP-jäsenillämme sallitaan suuremmat kotiutuslimiitit, jopa 20 000 euron päivässä. Identiteetin verifiointi vaaditaan primaarin nostotapahtuman yhteydessä, se sisältyy kasinotoiminnan yleisiin käytäntöihin rahoitusrikkomusten välttämiseksi.
Bonusjärjestelmä
Bonusrakenteemme pohjautuu kattavasti varioitujen käyttäjäryhmien ympärille. Ensikertalaiset pelaajat nauttivat tervetuliaisbonuksen, se pilkottuu kolmeen ensimmäiselle maksulle. Vakioasiakkaillemme varmistamme joka viikko toistuvia latauspalkitsemisia, cashback-etuja & VIP-palkintoja.
Läpelynsyvaatimukset ovat läpinäkyvästi määritellyt: bonustalletteet tulee kierrättää 35 kertaa ennen kotiuttamista. Suurin veto voimassaolevan bonustarjouksen aikana on 5 € per pyöräytys tai peli. Jokainen bonusehdokset ovat luettavissa alustamme ehdoista, sekä tarkistamme nämä ehdot toistuvasti pelaajien kommenttien pohjalta.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu kuudesta varioituvasta tasosta: Pronssi, Silver, Kulta, Platina, Timantti sekä VIP Elite. Kaikki panos kerryttää lojaliteetipointsia, jotka ratkaisevat portaan. Ylemmillä asteen saat parempia palkintoja, henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, kiirehdittyinä maksut & yksinoikeuden erikoistapahtumiin.
Asiakaspalvelu
Asiakastukemme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tukitiimimme perustuu koulutetuista työntekijöistä, jotka selvittävät valtaosan ongelmista heti. Kontaktoit meidät reaaliaikaisen chatin, emailin tai puhelinlinjan välityksellä.
Tyypillinen keskusteuluaika live-chatissa on alle 60 sekuntia, se on varmennettu kolmannen osapuolen palvelututkimuksen mukaan. Sähköpostitiedusteluihin vastaamme keskimäärin kuuden tunnin sisällä. Verkkosivuillamme löytyy myöskin kattava FAQ-osio, josta näet vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Alustamme yrittää jatkuvasti edistämään toimintaansa pelaajien kommenttien pohjalta. Hallittu pelitoiminta on meille ykkösasia, ja tarjoamme toimintoja pelitilin kontrollointiin, esimerkiksi talletuslimiitit, tappiorajat & tilinesto-option.
